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服务的细节124:顾客主义:唐吉诃德的零售设计 【日】坂口孝则 零售连锁 差异化经营 顾客体验书籍详细信息

  • ISBN:9787520734004
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2023-06
  • 页数:264
  • 价格:28.70
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
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内容简介:

唐吉诃德的前身是一家被称为小偷市场的杂货店。之后,唐吉诃德的1号店府中店于1989年3月正式诞生。此后,它于1998年在东京证券交易所第二部成功上市,并在2000年变 至东京证券交易所 部。也就是说,自开设1号店起,唐吉诃德在11年内就实现了局部上市。2006年2月,唐吉诃德将Don Quijote(USA)Co.,Ltd.合并为子公司。此外,唐吉诃德还于2009年开始销售自有品牌(PB)“热情价格”。现在,光临唐吉诃德的大多数顾客所使用的电子货币“majica”充值卡也是一项崭新的服务,从2014年才开始提供。唐吉诃德集团的店铺数量在2015年突破了300家,并于2017年宣布与UNY全家控股有限公司开展业务合作。

长期以来,虽然一直被消费者和传统零售商视为不入流的廉价店铺,但唐吉诃德自始至终保持着迅猛的发展攻势。而且,各个制造商或零售商目前甚至都出现了唐吉诃德模式化的情形。爱丽思(IRIS OHYAMA)、郡是(GUNZE)等 制造商也开始生产自有品牌“热情价格”的商品。且自有品牌制造商的数量还在不断增加。本书将对造就唐吉诃德强大实力的“7个要点”进行详细阐述。


书籍目录:

章解读唐吉诃德强大的7个关键点

压缩陈列

深夜营业

入境旅游消费市场战略

对一线放权

自有品牌的力量

食品部门的优势

特异空间的展现力

第二章唐吉诃德为何能连续增收增益资本与市场战略

逆势而上的发端

从业务解读唐吉诃德的战略

解读唐吉诃德如何赚钱

用4P和5F分析法解读市场营销战略

第三章 零售业的唐吉诃德

什么是零售业

快速解读零售业的发展历程

零售业的前途

唐吉诃德的差别化

第四章与其他零售巨头的对比

百货店的夕阳

超市的忧郁

便利店的极限

外资零售企业的优势

第五章今后的唐吉诃德

着眼新型零售业

唐吉诃德是否有死角


作者介绍:

【日】坂口孝则坂口孝则是采购和购买业务咨询师、未来采购研究所株式会社董事、演说家。2001年大学毕业后先后就职于电机厂商和汽车厂商,在成本规划、采购和购买、物资管理的部门工作过。2012年就任未来采购研究所株式会社董事,主要向制造业企业提供咨询服务。著有《采购和购买的教科书》(日刊工业新闻社出版),《未来的赚钱方法》《一碗牛肉盖饭赚9日元》《营业与诈骗之间》(以上均为幻冬舍出版)等书籍。


出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

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书籍真实打分

  • 故事情节:8分

  • 人物塑造:9分

  • 主题深度:3分

  • 文字风格:9分

  • 语言运用:3分

  • 文笔流畅:5分

  • 思想传递:7分

  • 知识深度:8分

  • 知识广度:8分

  • 实用性:8分

  • 章节划分:3分

  • 结构布局:8分

  • 新颖与独特:5分

  • 情感共鸣:9分

  • 引人入胜:5分

  • 现实相关:3分

  • 沉浸感:7分

  • 事实准确性:4分

  • 文化贡献:5分


网站评分

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  • 书籍信息完全性:8分

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